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La información que podemos solicitar incluye:
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Información de pago (procesada siempre a través de pasarelas seguras).
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En casos específicos, podremos solicitar información adicional para procesar pedidos, realizar entregas o cumplir con obligaciones legales.
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Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
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Además de esta Política de Privacidad, puedes consultar también:
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